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仕様を見ない人は、比較検討とか事前調べが苦手な気がする

2008-07-19 (土) 17:53
14: 日々淡々

この間、JRの格安チケットを自販機で買おうとしたら、前にいたおじさんが自販機を前に困っていて「わかんないんで先どうぞ」と言うから、どこに行くか聞いて、じゃぁ、土日だから昼特切符が使えるのでこれでいいですよ、と教えてあげ、その上乗り方まで教えて買わせた後、自分も買って行こうとしたら「ちょっと待って！もう一回教えて－」と呼び止められ、再度、懇切丁寧に教えてあげた。

もうちょっとで乗り遅れるかと思った。親切もほどほどに。

でも、私はわりと情報不足でとまどってる人に自分の知識をわけてあげるのが得意、というか、好きなので、多分、もう一回同じ場面になってもまた同じように教えると思うわ。

需要と供給というやつかな。うまいことできてるね、世の中のしくみが。

会社でも、カメラの購入に迷っている人から時々アドバイスを求められる。携帯という時もあったなぁ。そういう時は、軽く、それを使って何がしたいのか聞いてから、ネットで調べつついくつか候補をあげてその詳しいパンフレットをもらってくるように指示。

もらってきたら、パンフレットの仕様部分を開いて、各機種の比較を細かく見ていき、それぞれのメリット・デメリットをあげ、彼／彼女の要望に近いのはどれかを絞り込む。

こういうのは、パンフレットを見て仕様さえ見れば誰にでも出来ると思うし、比較検討って楽しいんだけれど、こういうの苦手だと思う人は結構いてる。そういう人は仕様ページを見ないんだよね、まず。パンフレットの画像がたくさん載ってるページだけを見てる気がする。だから、よくわからないんだと思う。特に携帯に関しては絶対仕様ページを見るべきです。後ろの方の比較表ね。ここをきっちり見ておくと、後で後悔することはほとんどない。

携帯は、その場でモックしか置いてないからその場で試して選ぶってのがないから、出来るだけの情報は手に入れておかないと。

新しいガジェットを手に入れたら、マニュアルを熟読する。使いながら暇があったらマニュアルを見てしまう。全ての機能を把握しておきたい。その上で取捨選択をしたい、という思いが強い。

よくわからない機能、知らない機能があるまま、使うのは宝の持ち腐れみたいな気がしちゃうからかな。

でも私の周りにはあまりこういうタイプの人間はいない。ネットリテラシーが高い人はわりとそういう傾向がある気がするな。私は高いというほど高いわけじゃないけど、そこそこ使いこなしている方だとは思うので（一般的なユーザーと比べると）。

どうですか。

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